Nos locais de dispensa deverão existir profissionais habilitados a prestar informações relativas aos testes, para permitir a segura e correta utilização destes:
- Como fazer a colheita da amostra;
- Como realizar o teste;
- Interpretar o resultado;
- Como comunicar o resultado;
- Medidas a adotar perante um resultado positivo/negativo/ inválido/ inconclusivo.
Depender do público para relatar voluntariamente os resultados dos autotestes provavelmente levará a uma diminuição do reporte de todos os resultados dos testes. É, por isso, de extrema importância que o utente fique devidamente esclarecido quanto a todos estes aspetos, e sobretudo da importância da comunicação dos resultados, para garantir que as autoridades de saúde sejam ativadas.